就職試験不合格理由を尋ねることはマナー違反ですか？

就職試験で不合格となった学生から直接電話がありました。
「なぜ自分が就職試験で不合格になったか教えてください」と
電話口の学生はいうのです。
就職試験不合格理由を直接尋ねてくることに私は驚きましたが、
どうも最近では珍しいことではないようですね。
というか、大学の就職課が、就職試験不合格理由を尋ねるよう
指導しているという話もあるようです。
先の「なぜ自分が就職試験で不合格になったのか」という質問には
「あなたより我が社に相応しいと思われる方がいたからです。」
と回答しましたが、「不合格の理由を具体的に教えてください。」
と食い下がられました。困ったものです。
答えられないというと「あなたは就職できたから良かったでしょうが、
わたしは就職不採用になったんですよ！」と逆切れされる始末。
いやはや、開いた口が塞がりませんでした。。。
企業によっては就職試験不合格理由に対する質問に対応している
ということもあるのかもしれませんが、弊社では対応していません。
だって、答えようがないじゃないですか、そんな質問には。。。
就職試験っていうのは、絶対評価ではなく相対評価なんです。
他の就職応募者と様々な点で比較された上で、
総合的な判断で合否が決まるのですから
具体的なポイントをいくつか指摘したところで、
じゃあそれを修正すれば必ず就職内定がもらえるのか、
といえばそうとも限らないわけですよ。
それに就活面接で判断される人間性とかも大きな判断材料ですし、
他者との比較でどちらがより弊社に相応しいと感じたか
で就職試験の合否を判断しているのですから、
不合格理由としてはっきり言葉にできないでしょう？
就職活動に限らず、世の中の多くのことは、
こういった相対評価で判断されて成り立っているわけです。
白か黒かの世界じゃないんですね。
そのことを理解することは社会で生きていく上で大切ですよ。
だから就職試験で不合格になっても、
安直に不合格理由を問い合わせたりせずに、
何故不合格になったのか自問自答して、自分でよく考えて
次に繋げていくことが重要だと思います。
面接での立ち振る舞いとかテクニカルなことなら、
就活セミナーを受けるとかいくらでも方法はあるでしょう。
表面的な欠点はそういったものを利用して修正してくださいね。
ところで、就職試験の不合格理由を企業に問い合わせることを
もし大学の就職課が指導しているとしたら、
大学の就職課も随分と世間知らずだなぁと個人的には思います。
これもある意味で学校教育の歪というものなんでしょうか。
学校という教育の現場では通用するであろう理屈でも、
企業や一般社会では非常識なことが多々あります。
実は学校の先生や職員が一番非常識な人間なのだということを
どこかで聞いたことはありませんか？
常に生徒から敬われるだけの閉鎖的な社会に生きていると
世間の常識から隔絶された人格や思想が形成されてしまうんですよ。
就職試験というのは、学校の試験のように白か黒か、
正解か不正解かの世界じゃないんです。
採用人員枠には限りがあるので、就職採用試験では
規定得点に達すれば全員合格できるいうという訳ではないんですよ。
最終選考の合否の判断には、単純には言葉にできないような要素も
色々と加味されているわけですね。
就職試験合格に必要な項目をマニュアル化して、
全てをクリアーしたから必ず合格っていう世界じゃないんですよ。
学校の試験や単位習得とは次元の異なる世界なんです。
そして、それが世の中の実態というものです。
理屈や綺麗事では割り切れない世界、
それが人間の生の営みの側面なんですね。
それを最も端的に現している政治の世界を見れば良く分かるでしょう？
綺麗に理屈だけで割り切れる世界ではないんです。
それがお互いに感情を持った人間同士が形成する世界なんですよ。
いい悪いは別にして、それが現実だということです。
ですから、就職試験不合格の理由を志望先に尋ねても
時間と労力の無駄だとわたしは思いますね。
それに相手の企業にも迷惑だと思いますよ。
だって、考えても見てください。
企業の就職採用試験は、職員採用のために行っているのであって、
不合格者の教育のために行っているのではありません。
企業が採用試験の後に次に行うべきことは採用者の教育であって、
不合格者への対応ではないのです。
企業活動は学校など教育機関とは全く目的が違うのです。
大勢の不合格者から逐一不採用理由について説明を求められたら、
企業の人事採用部局は業務が麻痺してしまいますよ。
大学の就職課は、そのあたりの社会常識を良くわきまえてほしいですね。
不合格になった学生を採用に向けて指導するのは、
本来は大学の就職課の自分達の仕事なはずですよ。
それを安易に学生に常識外れの行動を指導するなど、
世間知らずの責任逃れも甚だしいと思い腹立たしい限りです。
結論としては、就職試験不合格理由を尋ねることは
完全にマナー違反だとわたしは考えますし、
今後の採用にその大学の学生が不利になることもあり得ます。
ちなみに、弊社に不採用の理由を電話で問い合わせてきた
くだんの学生ですが、同業他社も就職面接で不合格になったところ、
今度は母親が「なぜうちの息子が不合格なんですかっ！？」
と電話でねじ込んできたそうです。
この親にしてこの子あり、とでもいいますか、
親子揃って世間知らずの非常識者とは困ったものです。
モンスターペアレント、モンスターチルドレンというものなのでしょうか。
自意識過剰にもほどがありますよね。
こんな学生を就職採用しなくてよかったな、と心から思った次第です。

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